Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer 1,5 week op mijn bestelling moeten wachten. Op de dag dat mijn bestelling aankwam was ik naar de winkel gegaan om een paar bestellingen te retourneren. Ik de winkel waren de producten die ik wilde houden verder afgeprijsd. Het is enerzijds erg frusterend dat ze zo laat zijn met hun bestelling, en anderzijds dat bij aankomst de producten die ik behoud verder afgeprijsd was.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat de webshop service van zara.com veel beter moet. Bovendien vind ik dat prijsverschil op de dag van aankomst van bestelling gecorrigeerd moet worden zonder al het moeite van opnieuw retourneren en bestellen, kost te veel tijd! Gezien ik en waarschijnlijk meer mensen weinig tijd hebben is dat te veel moeite.
