Mijn Klacht:
bestelnummer;52811752291
Waarom krijg ik enkel de verzendkosten van 3.95 euro terugbetaald??de blouse was voor een bedrag van 39.95 !!
Graag teugbetaling van gans bedrag
MVG
Annelies
Gewenste Oplossing:
volledige terugbetaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Annelies heeft een klacht ingediend bij ZARA over de terugbetaling van een blouse. Ze ontving alleen de verzendkosten van 3,95 euro, terwijl ze een bedrag van 39,95 euro voor de blouse had betaald. Annelies verzoekt om de volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
