Mijn Klacht:

Een sjaal van 20 euro zat niet bij mijn online bestelling.
Na klacht in te dienen wordt er mij gewoon gemeld dat het wél geleverd werd bij de bestelling van totaal over de 200 euro. Als klant sta ik blijkbaar machteloos tegenover hun fouten..Het werd wel betaald, maar niet geleverd..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn niet geleverde goed krijg !