R2T2 op 08 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Een sjaal van 20 euro zat niet bij mijn online bestelling.
Na klacht in te dienen wordt er mij gewoon gemeld dat het wél geleverd werd bij de bestelling van totaal over de 200 euro. Als klant sta ik blijkbaar machteloos tegenover hun fouten..Het werd wel betaald, maar niet geleverd..
Als ik mijn niet geleverde goed krijg !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
