Mijn Klacht:
Ik heb al meerdere malen besteld bij de Zara en het is al een paar keer voorgekomen dat ik het op een bepaalde dag bestelde zodat het oprijd zou komen voor een feest of iets. Deze paar keer is mijn bestelling veelte laat gekomen waardoor ik het niet kon aandoen en waardoor ik erg ontevreden ben. Wat ik ook vervelend is dat je er altijd zelf maar achter aan moet anders blijf je maar wachten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat Zara er oprecht iets mee gaat doen en mijn bestellingen gewoon netjes op tijd komen. Als dit vaker gebeurd haal ik mijn kleren ergens anders.
