Mijn Klacht:
Ik heb reeds een tas gekocht, zonder te kijken of alles wel goed sluit, heb ik de tas gekocht. Echter kwam ik er gauw achter dat deze niet goed sluit. ben met mn kassa bon terug gegaan en de medewerker zag het probleem ook. Zij haalde haar manager (Eric Visser) erbij. Ik liet het probleem zien en hij zei het volgende op een zeer klantonvriendelijke toon; ‘ zo horen de tassen, u krijgt geen nieuwe van mij. Ik gaf aan dat de staat van een product in orde moet zijn. waarop hij antwoorde; ‘ dat is niet mijn probleem, fijn weekend en liep weg! Hier sta je natuurlijk perplex van!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een tas krijg die wel goed sluit / of mijn geld terug
