Mijn Klacht:
De stof op de linker mouw scheurt midden op de mouw
Gewenste Oplossing:
Ik ben al altijd tevreden geweest over jullie kleding maar deze keer gaat het fout. Daar ik zelf in de kleding werk weet ik dat dit niet normaal is.
Geeffrei2 op 30 juni 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een strechoverhemd van ZARA, dat 29,95 euro kost. De stof op de linker mouw vertoont een scheur in het midden.
De stof op de linker mouw scheurt midden op de mouw
Ik ben al altijd tevreden geweest over jullie kleding maar deze keer gaat het fout. Daar ik zelf in de kleding werk weet ik dat dit niet normaal is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM