Mijn Klacht:
Spijkerbroek geleverd zonder knoop
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe spijkerbroek met knoop
Jose Verhoef op 30 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een spijkerbroek ontvangen zonder de bijbehorende knoop. Dit heeft geleid tot onvrede over de geleverde kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Spijkerbroek geleverd zonder knoop
Een nieuwe spijkerbroek met knoop
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Reactie van de melder van de klacht Jose Verhoef
4 jaren geleden - Wanneer krijg ik een reactie op mijn bericht?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM