Klacht: Spijkerbroek zonder knoop geleverd

Jose Verhoef op 30 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een klant heeft een spijkerbroek ontvangen zonder de bijbehorende knoop. Dit heeft geleid tot onvrede over de geleverde kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Spijkerbroek geleverd zonder knoop

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe spijkerbroek met knoop

Reactie van de melder van de klacht Jose Verhoef

4 jaren geleden - Wanneer krijg ik een reactie op mijn bericht?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM