Mijn Klacht:
Ik heb nog geen maand geleden een broek gekocht en hij is nu al kapot gegaan
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe broek of me geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ZARA meldt dat een recent aangeschafte broek binnen een maand al kapot is gegaan. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
