Klacht: Schoenen

Achraf Rachid op 18 april 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 april 2023

Een klant heeft instappers gekocht bij ZARA in het filiaal Zuidplein, maar ondervindt problemen met de rechterschoen, die moeilijk aan te trekken is. De linkerschoen past goed. De aankoop vond plaats op maandag 17 april.

Mijn Klacht:

Heb instappers gekocht bij Zara op maandag 17 april bij filiaal Zuidplein maat 42
De linkerschoen past goed terwijl de rechterschoen problemen geeft bij aantrekken

Gewenste Oplossing:

Omruilen voor maat 43

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM