Mijn Klacht:
Heb instappers gekocht bij Zara op maandag 17 april bij filiaal Zuidplein maat 42
De linkerschoen past goed terwijl de rechterschoen problemen geeft bij aantrekken
Gewenste Oplossing:
Omruilen voor maat 43
Een klant heeft instappers gekocht bij ZARA in het filiaal Zuidplein, maar ondervindt problemen met de rechterschoen, die moeilijk aan te trekken is. De linkerschoen past goed. De aankoop vond plaats op maandag 17 april.
Heb instappers gekocht bij Zara op maandag 17 april bij filiaal Zuidplein maat 42
De linkerschoen past goed terwijl de rechterschoen problemen geeft bij aantrekken
Omruilen voor maat 43
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM