Mijn Klacht:

We hebben een broek gekocht in de winkel. 1 x aan gehad..zit er een scheur in de achterkant van de broek bij de zak. Wij terug. Kregen een andere mee. Komen we thuis trekt ze de broek aan,is het een hele andere pasvorm. Te klein. Volgende dag weer terug.1 uit het rek gepakt en eerst gepast. ( Ruim een half uur voor er een hokje vrij was), Daarna naar de kassa. Ook weer een hele rij. Zijn we eindelijk aan de beurt mag de broek niet meer geruild worden. Echt belachelijk. Manager erbij gehaald maar die was net zo arogant als de kassiere. Bel maar naar de klantenservice zeiden ze. Ik de volgende dag gedaan. Sorry mevrouw maar dan moet u bij de winkel zijn. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Maar netjes afhandelen ho maar. Waardeloze winkel. Kom er nooit meer. Geen goed woord voor over. WAAARDELOZE EN ONSIMPATIEKE MANAGER. en chagerijnig personeel.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de broek omruilen voor 1 die wel past.