Mijn Klacht:

Ik had een bomberjack gekocht voor 50 EUR een paar maanden terug, twee weken terug was de rits ervan kapot gegaan. De rits ging niet meer goed dicht als ik het omhoog trok, deze rits ging dus open. Vervolgens ben ik naar de filiaal van ZARA geweest om het te laten repareren, maar in plaats hiervan kreeg ik een andere bomberjack. Deze bomberjack verschilt heel veel van de bomberjack die ik toen had gekocht. Die ik toen had gekocht was een iets vollere versie (de mouwen waren gevuld met wol of iets dergelijks) en die ik heb gekregen vandaag in plaats daarvan is een \”lente-editie\”. (Kleur is kaki)

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel graag op prijs stellen als ZARA de bomberjack van de vorige versie mij kunnen voorzien, dan kan ik de bomberjack die ik heb gekregen retourneren. En anders wil ik het geld terug, dan ben ik ook tevreden.