Klacht: Retourneren

Lal74 op 23 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren bij zara een zwartwit geruiten legging twv €19,95 gekocht in Amsterdam kalverstraat. Ik vroeg aan de winkelmedewerkers die engels spreken of ik ook op black friday kan retourneren als toevallig die legging in de actie is. Dan kan ik het prijsverschil terugkrijgen. Maar antwoordden met van nee, niet mogelijk. Ze moeten niet liegen tegen een klant. Ik had al afgelopen maand kleding gekocht. Het gaat mij puur om deze legging. Ik heb m op 22 november gekocht vrijdag.

Gewenste Oplossing:

Als ze nou eerlijk zijn tegen mij en zeggen van dat het wel mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lal74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM