Een klant van ZARA heeft problemen met het verkrijgen van een retourlabel, omdat het opgegeven e-mailadres niet meer in gebruik is. Dit probleem is recentelijk ontstaan.
Retourlabel omdat m’n
Mail adres niet meer in gebruik
Is sinds deze week
Retourlabel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
