Terug

Klacht: Retourbetaling

[email protected] op 24 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 oktober 2023

Een klant van ZARA ervaart problemen met het verkrijgen van informatie over een retourbetaling, ondanks het volgen van de aangegeven procedure. De automatische antwoorden van de klantenservice worden als onbruikbaar ervaren en de klant wacht al weken op het teruggestorte bedrag. De klant vraagt om een betere en bereikbare klantenservice.

Mijn Klacht:

Het is onmogelijk om via de door ZARA aangeven weg informatie over een retourbetaling te krijgen.
Antwoorden van robot waardeloos. Ik wacht al weken op een retourbedrag.

ZARA zorg gewoon voor correcte en goed bereikbare klantenservice!!!!

Geen idee hoe ik mijn klacht rechtstreeks bij ZARA krijg……

Gewenste Oplossing:

Contact en een snelle betaling van mijn retourzending

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het