Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 4 feb 2021 een pakketje netjes op de retour gedaan, normaal heb ik hier nooit problemen mee maar nu zegt opeens Zara niks te hebben ontvangen. ik heb het trackingsnummer van dhl en die geeft aan gewoon het te hebben afgeleverd. Ik word niet geholpen door Zara en zoals het er nu uitziet moet ik betalen voor de dingen die ik nu niet eens meer heb..
Ik wil geholpen worden en mijn geld gewoon houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
