Klacht: Retour niet goed verwerkr

betulak op 06 augustus 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een aantal artikelen geretouneerd maar in het warenhuis hebben ze niet de juiste artikelen als retour genomen. Er ontbreken namelijk 2 artikelen die niet als retour zijn genomen maar die wel zijn geretouneerd. Wan de telefoon met Zara ben ik niet goed geholpen en ze hebben geen oplossing voor mij.

Gewenste Oplossing:

Als mijn retourzending goed wordt verwerkt en ik mijn geld teug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM