Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een jas gekocht bijbedoelingen Zara. Ik heb deze gisteren geprobeerd terug te brengen maat de manager deed moeilijk en star omdat de jas bolletjes had bij de mouwen en oksels. Omdat ik deze gedragen zou hebben. De jas bevat de originelen aangehechte prijskaartje en kassabon.
De manager deed moeilijk en was niet voor rede vatbaar. Dit was in de Zara Hoofddorp. Dit is niet de eerste keer dat ik hier op dit soort problemen stuit. En de meeste mensen om
Mij heen hebben hier dekselse mening over. De taal barrière zou ene pornllem
Moeten zijn aangezien hier hierna scooter Nederlands of Engels spreekt. Maar vooralsnog is de non-verbale communicatie uiterste onbeschoft en totaal niet klant vriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de jas zonder gedoe kunnen terug brengen.
(10)
