Mijn Klacht:

Eergisteren ging bij Zara in Breda iets retour brengen voor mijn dochter.
Ik kon alleen mijn geld terug krijgen alleen als ik de pas van mijn dochter bij had, of kon een tegoed bon krijgen.

Die had ik natuurlijk niet bij me, en vroeg of het niet op mijn rekening gestort kon worden of cash terug, Dit kon niet, alleen met mijn dochters pas.
Wie heeft dit verzonnen of waar komt dit vandaan We hebben goede contacten onderling maar lopen meestal niet met elkaars pas.
Ik was echt boos en zeker ook omdat ik het niet cash kreeg !!
belachelijke regeling ZARA!!

Met (ondanks boosheid) vriendelijke groet, Hanneke

Gewenste Oplossing:

zie bovenstaande