Terug

Klacht: Retour

Mecnassau op 17 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 maart 2022

Een klant van ZARA meldt dat het bedrijf beweert zijn retourzending nooit te hebben ontvangen. Hierdoor weigert ZARA het retourbedrag van €150 terug te betalen.

Mijn Klacht:

Zara zegt mijn retour nooit te ontvangen hebben en weigert nu retour bedrag terug te betalen van €150

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te betalen voor artikelen die ik helemaal niet gehouden heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het