Mijn Klacht:
Vanochtend stond ik bij de Zara in Eindhoven. Ik wilde een blazer kopen die van 79,95 afgeprijsd was naar 39,95. Bij de kassa kreeg ik te horen dat ik 49,95 moest betalen. Ik gaf aan dat ik het bedrag dat op het kaartje staat wilde betalen. De cassiere gaf aan dat de andere blazer ook verkeerd zijn afgeprijsd, dit bleek echter niet het geval te zijn. De manager werd erbij geroepen. Ik vertelde haar dat de prijs op het kaartje een aannemelijke prijs is, en wettelijk ik de blazer zo wil meenemen. Zij reageerde zeer vel en gaf aan niet met mij in discussie te willen. Ik wilde enkel op een fatsoenlijke manier een dialoog aangaan, Dit werd niet getolereerd. Nu heb ik de blazer toch onder druk voor de prijs in de kassa meegenomen, maar ik voel me opgelicht en zeer slecht behandeld als klant. Ik ben zeer geschrokken en teleurgesteld over de manier waarop de manager is omgegaan met deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Dat ligt aan de winkel zelf
