Mijn Klacht:
Mijn overhemd is gewassen en ik heb er allemaal kreukel vlekken in. We hebben hem op de laagste stand gewassen en dit is er van gekomen.
Gewenste Oplossing:
Cadeaubon / geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een overhemd van ZARA dat na het wassen vol met kreukelvlekken is gekomen. Het overhemd is gewassen op de laagste stand, maar dit heeft niet geleid tot een bevredigend resultaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
