Mijn Klacht:
Beste,
Ik wilde zojuist shoppen bij de Zara Hoog Catherijne in Utrecht en de floormanager melde mij dat het niet kon. Op de website adverteert Zara dat de winkel vandaag zondag 07 november geopend is tot en met 18:00 uur. Ik kwam aan om 17:50 uur en ben weggestuurd zonder grondige reden. Ook andere klanten moesten dit afschuwelijke manier van handelen meemaken. Ik hoop dat met mijn klacht het Hoofkantoor van Zara wordt ingelicht en dat de floormanager wordt aangespoord haar gedrag.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie van het artikel wat ik wilde kopen want nu moet ik 2 keer op en neer met het OV en de tijd wat ik verloren heb. Daarnaast vind ik het verstandig dat de floormanager op haar gedrag wordt aangesproken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
