Mijn Klacht:

Dinsdag 16-05-2017 een witte blouse gekocht op zara nieuwendijk amsterdam, ivm tijd gebrek de blouse niet aangepast maar meegenomen naar huis. Woensdag een avonddienst ( werk van 14:30 tot 23:00 uur) in een verpleeghuis dus geen tijd gehad om het om te ruilen, dus donderdag 18-05-2017 terug gegaan naar zara had besloten eerder uit huis te gaan voor mijn tweede avonddienst. Ben naar de kassa gelopen de jongen die me hielp liep met de blouse weg ik keek waar hij zomaar naar toe liep, ik zag ze aan de blouse ruiken met een dame in het rose colbertjas bleek achteraf de manager te zijn eenmaal toen de jongen terug kwam sprak hij in het engels dat hij het blouse niet terug kon nemen, verbaasd vroeg ik naar de reden. Hij zei u heeft hem aangehad !!! PARDONNN !!!! Ik liet hem de witte blouse zien geen enkel vlek zo schoon als je niet kan bedenken, geen enkel vlek op de kraag, geen geur van zweet, waspoeder of deo/ parfum. Ik vroeg hem de manager erbij te roepen, de dame ( wil niet eens een dame noemen helaas) kwam met een vies lach aangelopen in het rose colbert. Ik heb haar gewezen naar de blouse naar de kraag en gevraagd om te ruiken. Ze keek me aan en zei dat ik het gedragen heb want er zat wat kreukels bij de oksel gedeelte dat je niet eens kreukels kan noemen, maar logisch zaten er wat strepen in wie weet hoeveel mensen het hebben gepast en ik zelf natuurlijk ook. Ik kon het niet accepteren dat ik zomaar beschuldigd werd voor iets wat totaal niet zo is, ik heb haar opnieuw gevraagd om maar ook een kleine vlek te wijzen op zo een SPIER WITTE BLOUSE, het ergste is dat ze me voor leugenaar uitmaakte en omdat ik het niet wou accepteren mij te dreigen eruit te gooien. Lekker daarna is dame weggelopen, want het blouse is niet gekocht van haar zuur verdiend geld en zij is niet de gene geweest die voor zoveel mensen voor oplicht@r voorschut werd gezet. Ik ben 36 jaar werk met me hart en ziel in een verpleeghuis alleen om iets goeds te kunnen doen voor iemand die het hulp nodig hebben, sta altijd klaar voor een ander probeer altijd eerlijk te zijn en een ander te helpen en dan komt zo iemand mijn trots mij eer breken tussen zoveel mensen terwijl er niets was met de blouse alleen maar enkel strepen bij de oksel. Ik hoef het geld niet, ik snap ook dat mensen zijn die proberen de boel voor gek te houden. Maar wat gebeurd er met eerlijke mensen die voor hun trots leven en voorschut worden gezet tussen zoveel mensen. Is de klant koning als de gene honderden euros uitgeven en een stuk vuil als ze iets komen brengen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil een excuus van de manager die mij beschuldigd heeft voor oplicht@r onterecht voor zoveel mensen mij voorschut heeft gezet en mijn trots heeft geschaad. Geld stelt niets meer voor ..