Mijn Klacht:
Ik heb een handtas bij Zara gekocht, de stiksel laat los.
Langs de winkel geweest met de tas, maar de bon was helaas al vervaagd, dus werd ik niet gehoord.
69.90 heb ik voor de tas betaald dat is voor mij een hoop geld, als ik de tas bij een schoenmaken laat maken ben ik 20 euro kwijt wie betaald dat.
Het personeel van Zara Almere is niet klantvriendelijk en zeker niet behulpzaam.
Het lijken wel een stel robots die geen eigen inbreng hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe tas krijg, de tas is slechts 3 weken in mijn beziet.
Bij Zara zouden de zich coulanter moeten opstellen, die gasten denken dat ze Gucci en Armani verkopen!
