Mijn Klacht:
Afgelopen zondag 26 maart kocht mijn dochter een shirt bij zara in hoofddorp,
Het was er erg druk met een flinke rij voor de kassa.
Bij thuiskomst bleek op de achterkant van de mouw een vieze streep.
Vandaag 29 maart terug naar de winkel.
Moest even wachten op de juiste persoon,deze dame was zeer onvriendelijk en kwam met allerlei insinuaties, van uw dochter had dat moeten zien of de kassa medewerker,die heel druk was vanwege de grote rij bij de kassa.
Dus met de insinuatie dat mijn d och ter het al had gedragen en zelf besmeurt had.
Ook vond ze de shirt naar eten ruiken???dus ze zal hem wel hebben aangehad,
Maar het ruikt nog als nieuw dus waar ze dat vandaan haalt.
Na deze insinuaties zijn we maar weer weg gegaan,zo behandel je toch niet je klanten,als mijn dochter het shirt al had gedragen en was vies geworden hadden we dit wel gewassen en niet terug gegaan zijn naar de winkel.
Wordt gewoon misselijk Hoe je behandeld wordt.
Gewenste Oplossing:
Als ze gewoon het shirt had omgeruild.
(10)
