Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een zijden blouse gekocht bij de Zara. Jongen meiden gaan echt niet het behandelingsetiket lezen! Na 1 keer dragen was ik het blousje voorzichtig met de hand. Wanneer ik het wil strijken zie ik dat er dunne plekken in de blouse zittdn. Ik ga terug met de blouse naar de Zara. Daar hoor ik dat de blouse niet gewassen mag worden. Zelfs niet op de hand. Zij kunnen niets voor mij doen. Belachelijk natuurlijk dat je een blouse van 49.90 euro 1 keer kunt dragen! Als een artikel niet gewassen mag worden moet je dat met dikke letters aangeven zodat de onwetende jone meid gewaarschuwd wordt! Graag wil ik alsnog mijn geld terug of een waardebon.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een waardebon.