Mijn Klacht:
Ik ging net een jurk ruilen bij Zara Amstelveen. Deze paste mij niet vanwege de borstomvang. Ik ging het ruilen met een blouse op de herenafdeling boven. Desbetreffende meneer ging er een ander bijhalen en ze kwamen tot de conclusie dat de jurk niet fris rook. Het zou naar rook ruiken. Nu rook ik niet, heb de jurk gelijk in een tas gedaan toen het niet paste. Er stond inmiddels een rij bij de kassa en ik voelde mij heel erg voor schut gezet voor de anderen en dit terwijl het absoluut biet waar kon zijn. Enfin inname niet geaccepteerd maar gelukkig beneden wel. Wat een vreselijke ervaring!
Gewenste Oplossing:
Excuses en correctie


