Mijn Klacht:
ik heb me bestelling geanuleerd maar wacht nog steeds op me geld
Gewenste Oplossing:
me geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ZARA heeft zijn bestelling geannuleerd, maar ontvangt nog steeds geen terugbetaling. Ondanks de annulering is het geld nog niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
