Klacht: Leerjack fanasie jack

Lailabouysaghouan op 04 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 weken terug een leerjack in de zara winkel (rotterdam alexandrium) gekocht. Bleek dat er een paar studs misten op de jacket.
Heb de jack terug gebracht in de winkel zelf, er was geen maatje s meer dus heb ik de jack besteld via de zara site.
Ik heb deze week 2 x de jack aan gehad en aan de rechter mouw zit er een blauw A letter opgenaaid, die zit nu helemaal los.

Gewenste Oplossing:

Korting krijgen en met dat geld laten maken. Of zara zelf moet hem maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM