Sofiebreda op 19 september 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een shirtje van ZARA aangeschaft dat na één keer dragen meerdere kleine gaatjes vertoonde. Ondanks het ontbreken van een bon, werd de klacht door een medewerkster afgewezen, wat de klant als zeer onvriendelijk ervaart.
Ik heb een shirtje bij Zara gekocht waar na 1x dragen allemaal kleine gaatjes invielen. Omdat ik geen bon meer heb heb ik pech aldus de medewerkster. Duidelijk een shirtje van Zara door het label. Zeer klantonvriendelijk
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een waardebon
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
