Mijn Klacht:

Na het retourneerden van artikelen krijg ik een gedeelte van mijn geld niet terug. Zara heeft bevestigd dat de artikelen zijn geretourneerd maar omdat ik de artikelen niet heb aangegeven op het retourformulier krijg ik daarvan mijn geld niet terug!

Al weken bezig om mijn recht te halen maar tot op heden heeft dit nog geen positief effect.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld terug krijg van de artikelen die ik heb geretourneerd.