Klacht: Klarna zara

Lena j op 07 september 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant van ZARA ervaart problemen met de betaaloptie Klarna, die plotseling niet meer beschikbaar is. Ondanks contact met zowel ZARA als Klarna, heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen, wat leidt tot frustratie over de geboden service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb hetzelfde probleem… koop al jaren met klarna bij zara en sinds een paar dagen is die optie er niet meer!
Heb zara gebeld en die weten en kunnen niks en klarna hetzelfde.
Erg frustrerend en had van zo’n groot bedrijf als Zara wel verwacht dat ze in ieder geval een normaal antwoord zouden kunnen geven hierop.

Gewenste Oplossing:

Weer kunnen betalen met klarna bij zara

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM