Mijn Klacht:

Vandaag 5 minuten voor sluitingstijd keek ik nog even gauw rond. Toen kwam een medewerkster die zegt “we gaan dicht ga naar de kassa.”
Ik liep richting de kassa, maar er stond nog iemand die aan het afrekenen was. Ik keek nog even naar wat kleren op een rek naast de kassa.
Dit zag de medewerkster en ze zegt “ik zei kassa, niet kijken meer”

Haar hier op aangesproken en verteld dat ze het ook normaal vragen kan. Ze vond dat ze het normaal had gevraagd… Daar kom ik nooit meer.

(Zara alkmaar stad)

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij wordt aangesproken op haar gedrag.