Mijn Klacht:
4 weken geleden bracht ik voor het eerst een pakket retour die ik online gekocht had de kassa medewerker was nogal onbeschoft toen ik een 2 tal normale vragen aan haar vroeg. 2 weken later stond ik er weer en vervolgens langer dan een half uur in de rij gestaan te hebben voor het retourneren van mijn online aankopen wordt er gezegt kan niet storing. Dan denk ik je ziet me toch staan met een pakket geef het aan dat er een storing is. Nu een week later sta ik weer in zara Rotterdam wederom zien me staan echter verkeerde afdeling zeggen ze en had al 30 min in de rij gestaan. Mocht ik vervolgens dood leuk beneden een half uur in de rij staan. Echter een vriendelijke manier van omgaan zit hier niet in de dames werken hier nogal chagrijnig.
Gewenste Oplossing:
4 weken geleden bracht ik voor het eerst een pakket retour die ik online gekocht had de kassa medewerker was nogal onbeschoft toen ik een 2 tal normale vragen aan haar vroeg. 2 weken later stond ik er weer en vervolgens langer dan een half uur in de rij gestaan te hebben voor het retourneren van mijn online aankopen wordt er gezegt kan niet storing. Dan denk ik je ziet me toch staan met een pakket geef het aan dat er een storing is. Nu een week later sta ik weer in zara Rotterdam wederom zien me staan echter verkeerde afdeling zeggen ze en had al 30 min in de rij gestaan. Mocht ik vervolgens dood leuk beneden een half uur in de rij staan. Echter een vriendelijke manier van omgaan zit hier niet in de dames werken hier nogal chagrijnig.
