Mijn Klacht:

Kinderschoen besteld voor mijn zoontjes verjaardag, leren laarsjes. Na max paar keer gedragen te hebben zagen de schoenen eruit als pantoffels. Kleur vervaagd. Zara wilt dit niet retour terug nemen en komt niet met een oplossing. Fotos verstuurd en contact gehad met een medewerker. Profiel van de schoen ziet er hartstikke nieuw uit en niet versleten maar wel buiten kant van de schoen.

Gewenste Oplossing:

Annulering van factuur!! En schoenen terug nemen.