Een klant heeft meerdere keren een broek besteld bij ZARA, maar ontving telkens een kapotte variant. De klant vraagt zich af of er voldoende controle is in het magazijn, gezien de herhaalde problemen met de kwaliteit van het product.
Ik had een broek gekocht bij zara en kreeg die kapot binnen, daarna opnieuw besteld weer een kapotte broek gekregen, nu voor de 3e keer weer geprobeerd maar weer opnieuw een kapotte broek. Vraag me af of ze dit überhaupt wel controleren in het magazijn.
Ik zou graag die broek willen maar dan eentje die niet kapot is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
