Mijn Klacht:
Ik heb een vest 2 keer aangehad en er zit nu al een gat in
Gewenste Oplossing:
Als er voor vervanging of reparatie word gezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vest van ZARA gekocht dat na slechts twee keer dragen al een gat vertoont. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
