Mijn Klacht:
Ik wil graag iets bestellen bij Zara, heb de artikelen in de winkelmand geplaatst en wil afrekenen. Ik vul mijn adresgegevens in en dan zegt de website dat dat niet hoeft omdat ze die al hebben, dus kan ik niet op doorgaan drukken. Maar ik heb nog nooit iets bij ZARA besteld. Dan bel ik de klantenservice en gaat er niet eens een beltoon over. Wat ongelooflijk waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het niet weten. Dat ik gewoon kan bestellen via de website? En dat als dat niet lukt ten minste de klantenservice bereikbaar is.
