Een klant bij ZARA in Zaandam had problemen met een cadeaubon. De kassamedewerker gaf geen informatie over het bedrag op de kaart en de klant ontving de kaart niet terug, ondanks dat er geld op stond.
Info bij de kassa over welk bedrag erop de kaart stond. Mevrouw zei niets. Engels sprekend maa4 er stond wel degelijk geld op maar kaart kreeg ik niet terug.
Di was bij Zara in Zaandam.
Dat je kadokaart niet na 1 jaar verloopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
