Mijn Klacht:
Zo’n 2 maanden geleden bij de zara eindelijk die dure jas van €70 van mijn spaargeld gekocht. Na twee dagen merkte ik dat het wol van de jas nogal erg begon te pluizen. Nou begrijp ik dat wol niet voor eeuwig netjes kan blijven maar na twee dagen zag mijn jas eruit alsof ik hem tussen het vuilnis had gevonden. Ik ben met het bonnetje en de jas naar de desbetreffende zara winkel gegaan en heb mijn klacht uitgelegd. Wat ik te horen kreeg was: tsja dat had je kunnen weten als je een wollen jas koopt he. Zara wilde niks voor me doen.
Ik vind dit echt niet kunnen! Je koopt toch geen jas van €70 om er vervolgens als een zwerver bij te lopen!!?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zara mij een deel van het aankoop bedrag teruggeeft.
