Een klant heeft een jas aangeschaft bij ZARA in Düsseldorf, maar constateert dat de zak van de jas is gescheurd. Ondanks de prijs van 79,00 euro, kan het bedrijf geen oplossing bieden omdat de aankoop buiten Nederland heeft plaatsgevonden.
Ik heb een jas gekocht in Düsseldorf toen ik een weekendje weg ging ! Helaas is de zak dus nu gescheurd en de jas was 79,00 en vind het zonde om er niks mee te doen.. helaas omdat het buiten Nederland is kunnen ze niks doen!..
Ruilen van jas of geld terug ..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
