Terug

Klacht: Jas kapot

Chelsea van goozen op 04 januari 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een klant heeft een jas aangeschaft bij ZARA in Düsseldorf, maar constateert dat de zak van de jas is gescheurd. Ondanks de prijs van 79,00 euro, kan het bedrijf geen oplossing bieden omdat de aankoop buiten Nederland heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas gekocht in Düsseldorf toen ik een weekendje weg ging ! Helaas is de zak dus nu gescheurd en de jas was 79,00 en vind het zonde om er niks mee te doen.. helaas omdat het buiten Nederland is kunnen ze niks doen!..

Gewenste Oplossing:

Ruilen van jas of geld terug ..

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het