Klacht: Jas

Ruveydabulut op 30 oktober 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jas bij u bedrijf gekocht 1,5 maand geleden maar hellaas ziet het er niet meer goed uit is binnen 1,5 maand al (gepluisd) ik heb er €129,99 voor moeten betalen ik ging ervan uit dat het lang mee zou gaan dus had bon ook niet bewaard ik zou niet weten wat er hieraan gedaan kan worden. Betaling was met mijn pin pas gedaan. Ik zou blij zijn als ik verder informatie krijg over hoe en wat ik hiervoor precies kan doen.

Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het model van mijn jas nog steeds heel leuk wel jammer van het kwaliteit ervan, ik zal tevreden zijn als ik een nieuwe jas van het zelfde model krijg of als het echt kwaliteits oorzaak is dat ik minstends een tegoedbon terug krijg. Voor derest ben ik zeer tevreden over het bedrijf en collecties. Vriendelijke groeten, Ruveyda Bulut.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM