Klacht: het betalen van een rekening

[email protected] op 01 februari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft een product ontvangen van ZARA en had aangegeven achteraf te willen betalen. De klant heeft recentelijk geprobeerd het rekeningnummer te vinden, maar heeft hier moeite mee gehad.

Mijn Klacht:

product keurig ontvangen van ZARA.ik had aangegeven dat ik achteraf wilde betalen.
gisteren pogingen gedaan om rekeningnr. te vinden.
factnr.C9727/4024937.order.51954177667 Eur.29,90
onv.Joke Vermeer

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik zo snel mogelijk mijn rekening aan jullie kan betalen,dus stuur mij per omgaande mail jullie rekeningnr.

bvd. Joke Vermeer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM