Klacht: Grote slijtageplekken

Leontien van Dommele op 18 mei 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na drie keer dragen twee grote vrijving- of slijtageplekken op een nieuw colbert.

Gewenste Oplossing:

Het liefst ruilen voor dezelfde , wel met angst dat hetzelfde weer gebeurt. Anders, helaas retourneren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM