Mijn Klacht:
Online bestelling gedaan 4 artikelen retour willen doen, moest deze in de winkel retourneren, netjes een bevestiging van ontvangen via de mail: WE HAVE RECEIVED THE ITEMS FROM YOUR RETURN
INTAKE NO. 237581790
We will send you another email ing your refund shortly,
Na bijna 2 weken nog steeds geen geld teruggestort, weer contact gezocht via klanten service uw return is nog in behandeling : Hartelijk dank voor het contact opnemen met Zara.We hebben een terugkoppeling ontvangen van de desbetreffende afdeling. U zult binnen enkele werkdagen een terugbetaling ontvangen. We willen u nog even om geduld vragen.
Weer een week gewacht en weer contact gezocht met zara en weer het zelfde antwoord het is nog in behandeling.
Beste het is nu 7-7-2024 en mijn retour is nog steeds in behandeling maar nog steeds geen geld terug wat kan ik hier nog.
Gr
Constance Hesseling
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug waar ik recht op heb.
(10)
