Mijn Klacht:
Ik heb in de ZARa in Amsterdam een broek gekocht, in de aanbieding voor 30 euro. Wanneer ik thuis kom, kom ik er achter dat er een aantal gaatjes in zitten.
Ik heb ze een vraag gesteld per reactieformulier. Hier heb ik een reactie op gehad dat ik in de winkel langs kan komen. Allemaal heel vriendelijk, maar ik woon in Friesland en de dichtstbijzijnde winkel is een uur rijden.
In dit geval gaat het om 30 euro en is dat niet rendabel, laat staan of er uberhaupt een oplossing komt. Dit heb ik ook gemaild, maar heb verder geen reactie meer vernomen afgelopen 2 weken.
Ik kan foto’s maken, kaartje etc allemaal gaan mailen en ik denk aan de hand daarvan kunnen ze met een oplossing komen.
Ik ben echt fan van ZARA, maar hoop ook dat ze met een oplossing komen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een oplossing gevonden wordt, op welke manier dan ook. Ze kunnen me bellen....
