Mijn Klacht:
Op 1/2 wilde ik 2 bestellingen doen bij de zara. Ze hebben mijn bestelling geannuleerd. Maar het geld weg afgeboekt. Namelijk 50,80 en 56,80z. Dit geld heb ik nooit meer terug gehad. Zara geeft aan dat ze hebben gecorrigeerd maar op de bank is niks te zien sinds 1-2. Nu schijven ze de schuld naar de bank. Dat de bank moet verklaring met ee handtekening dat wij het geld niet hebben ontvangen. Bankafschriften willen z niet geloven. De bank geeft aan dat het hun verantwoording is om te volgen waar dat geld naar toe is. Eindstand niemand helpt, mijn geld is spoorloos.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en een compensatie voor al deze moeite al n maand
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
