Klacht: Geen geld terug gekregen na een retour zending

M.van der Burg op 02 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 augustus 2023

M. van der Burg van Egmond heeft op 19 mei 2023 een witte broek en jasje ontvangen van ZARA, waarbij de broek is behouden en het jasje retour is gestuurd op ongeveer 24 mei 2023. Tot op heden heeft hij geen terugbetaling ontvangen voor het geretourneerde jasje en vraagt hij om een oplossing.

Mijn Klacht:

Mijne heren en dames,
Ik heb op 19 mei 2023 een witte broek en jasje ontvangen bij mij thuis.
Daarvan heb ik de broek gehouden en het jasje geretourneerd plus minus 24 mei 2023 per post aangetekend verstuurd
Daar ik nog steeds het geld niet is terug gestort , schrijf ik deze brief.
Vertrouwende dat het geld terug gestort word , verblijf ik ,

Hoogachtend
M.van der Burg van Egmond

Gewenste Oplossing:

Gewoon eenvoudig mij terug betalen
Het gaat om een bedrag van € 69,00
Bij voorbaat dank

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht M.van der Burg

2 jaren geleden - Waarom krijg ik mijn geld niet terug , dit lijkt op diefstal .?????.??.?

Reactie van de melder van de klacht M.van der Burg

2 jaren geleden - Nog steeds niets ontvangen ?????

Reactie van de melder van de klacht M.van der Burg

2 jaren geleden - Stuur mij een antwoord !!!!

Alle klachten die gemeld zijn door M.van der Burg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM