Mijn Klacht:

Ik heb 2x bij zara hetzelfde product besteld, waarbij in beide gevallen het product kapot ging op dezelfde plek, namelijk in een naad. Hier heb ik contact over opgenomen, waarna zara zei dat het een gebruiksfout was. Slaat helemaal nergens op, zijn gewoon producten van 60 euro per stuk. 120 euro weggegooid; echt schandalig

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld gewoon terug, tenminste van 1 van de 2 producten