Mijn Klacht:
Ik heb de betalingsoptie Klarna niet meer. Niemand kan me vertellen waarom? Heb geen achterstallige betalingen.
Gewenste Oplossing:
Dat de optie klarna er weer bij komt.
Klacht: Geen betalingsoptie Klarna meer
Wouthera Hogendoorn op 12 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ZARA heeft aangegeven dat de betalingsoptie Klarna niet meer beschikbaar is, zonder dat er een duidelijke uitleg voor deze wijziging wordt gegeven. De klant heeft geen achterstallige betalingen en vraagt zich af waarom deze optie is vervallen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
